Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden MOIS STUDIOS

Identiteit van de ondernemer
MOIS STUDIOS
E-mailadres: info.moissam@gmail.com
KvK-nummer: 91777801

Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via MOIS STUDIOS tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Aanbod & producten
We doen ons best om onze producten zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven en te omschrijven. Kleine verschillen in bijvoorbeeld kleur kunnen voorkomen door beeldscherminstellingen of fotografie.

Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, productinformatie of andere informatie op de webshop zijn niet bindend.

Bestellen & betalen
Bestellingen kunnen worden geplaatst via de webshop van MOIS STUDIOS. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging op het opgegeven e-mailadres.

Alle prijzen worden weergegeven in euro's en zijn inclusief btw. Je kunt betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

Verzending & levering
We streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en verzenden. De verwachte levertijd wordt waar mogelijk op de webshop of tijdens het bestelproces vermeld.

MOIS STUDIOS is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij bezorgdiensten die buiten onze invloed liggen. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument bij een te late of niet uitgevoerde levering.

Retourneren
Je hebt bij online aankopen in de meeste gevallen het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.

Wil je retourneren? Meld je retour dan binnen deze termijn aan bij MOIS STUDIOS. Je ontvangt vervolgens het retourformulier, de retourinstructies en het retouradres.

De retourkosten zijn voor eigen rekening. Meer informatie vind je in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Voor bepaalde producten, zoals duidelijk gepersonaliseerde of speciaal op verzoek gemaakte artikelen, kan een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht gelden.


Omgaan met producten tijdens de bedenktijd
Tijdens de bedenktijd mag je een artikel bekijken en passen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen.

Wanneer een product verder is gebruikt dan nodig is om het te beoordelen en hierdoor in waarde is verminderd, kan MOIS STUDIOS deze waardevermindering in rekening brengen.

Garantie
Op je aankoop is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er bij normaal gebruik redelijkerwijs van mag verwachten.

Is een product ondeugdelijk en heb je het normaal gebruikt? Neem dan contact met ons op via info.moissam@gmail.com. Afhankelijk van de situatie zoeken we naar een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.

Normale slijtage of schade die ontstaat door verkeerd gebruik of onderhoud valt niet onder wettelijke garantie.

Aansprakelijkheid
MOIS STUDIOS is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van een product. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor zover dit volgens de wet niet is toegestaan.

Intellectueel eigendom
Alle content op de webshop van MOIS STUDIOS, waaronder teksten, foto's, ontwerpen, logo's en andere merkuitingen, mag niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt, voor zover deze rechten bij MOIS STUDIOS berusten.

Klachten & contact
Heb je een vraag of klacht? Neem dan contact met ons op via info.moissam@gmail.com. We proberen samen zo snel mogelijk tot een passende oplossing te komen.